２月初旬のある日…
いつものように 掃除機（ダイソンV10）をかけていると…
モーターヘッドの横から…なにやら“ちょろっ”と覗いている………
“紐でも絡んでるのかな？”
気になってみてみると………
ぁ！…クリーナーヘッドの縁の紫色の布テープ？が取れてる…(￣□￣;)
ぇーーーー……
去年買ったばかりなのに………（号泣）
……はっ( ﾟдﾟ)！
［去年買ったばかり］なら保証期間内なんじゃない？
確か…去年 ダイソンのブログを書いてたから……
…と調べると
昨年の２月にそのときの『騒動』をブログにあげてました（笑）
ダイソンの掃除機は【メーカー保証２年】なので余裕でセーフです♪
ブログ書いててよかったぁ…と思う瞬間(*´꒳`*)
ダイソンによると…
メーカー2年保証
お買い上げ後30日以内に登録いただくと、購入日より 2年間のメーカー保証が適用されます。 保証には、修理にともなう部品代や作業費用が含まれます。 ダイソンの迅速かつ最適なサービスを確実に受けていただけ るよう、お買い上げ後すぐに保証登録を行ってください。 また、お買い上げ日を示すレシート、領収書、配送伝票などを 保管してください。 ダイソン製品の使用に関するご相談やお問い合わせは、 <話そうダイソンお客様相談室>にご連絡ください。 専門スタッフが対応いたします。 その際に製品製造番号(シリアルNo.)をお知らせください。
製品登録はしてあるはずなので…
早速！
【ダイソンカスタマーサービス】へ電話すると…
ダイソンのお兄さんから…
「保証期間内なので無償で交換させて頂きます」
と なんともありがたいお言葉(*´꒳`*)
なぜって…
［ヘッドの縁の起毛テープ］が取れただけで…
【クリーナーヘッドをまるっと交換】してくれるなんて！｡٩(ˊᗜˋ*)و*｡
「ダイソンさん 神ぃ〜（人 ˘̩̩̩⌣˘̩̩̩）」
ただし
『次回以降は有償』とのこと
…ですが…当然といえば当然
２年間に何度も無償で交換してたら大変ですょね（苦笑）
さらに…
ダイソンの製品・部品は全てアメリカで製造しているそうで…コロナ禍で入荷が遅れるとのこと
んーーーこんなところにも［コロナの影響］⤵︎
でも 無償で交換して頂けるし…
幸い起毛テープが無くてもフツーにお掃除できるのでしばらくは支障はありません
続いて…
◉ 手元のクリーナーヘッドは自分で処分すること
◉ 交換品が届いたら［初動確認］をすること
…以上２点を伝えられ………
最後に…
メルアド登録するとダイソンさんから発送連絡が届くとのことで その場でメルアドを登録して頂きました
いつも思うのですが…
アフターサービスがしっかりしていることもさることながら…
ダイソンさんの対応は物腰柔らかで 感じが良いんです(*´꒳`*)
接客する仕事をしている身としては
見習わなきゃなぁ…としみじみ。。。
電話がすぐ繋がるのもストレスを感じることなくありがたいことです♪
……電話を切るとすぐにメールが届きました！
メルアド登録してよかったぁ♪
…ていうか…
モーターヘッド ¥20,350！
高っ∑(ºωº｀*)！！！
それが無償で頂けるのだから…
「ダイソンさん 神ぃ〜（人 ˘̩̩̩⌣˘̩̩̩）」
翌日には［商品発送のお知らせ］メールが届き…
その翌日には交換部品が届きました
早っ(´⊙ω⊙`)！
１ヶ月くらいかかるようなことを言われていたので覚悟はしていたのですが…
早い方なら文句ありません(*´꒳`*)
箱の中には…
＼じゃーーーーーーん／
ダイソンのお兄さんに言われたとおり…
［初動確認］をすると…
問題なく軽快な動き♪
………その後………
すぐに取り外し……
…丁寧に…また箱にしまいました…（笑）
なんだか…手元のクリーナーヘッドでもしばらくは大丈夫そうだから……
このまま使おう…と思って…(つω｀*)
いつか取り替えるときがきても…
使える部品は取っておくつもりです
例えば…
［ソフトローラー］は3,300円（税込）します
場所を取るものでもないし…
『もののいのち』はなるべく全うさせたい……
…それが値の張るものなら尚更のこと。。。
繰り返しになりますが…
【メーカー保証２年】は製品購入後30日以内に製品登録しないと受けられません
今回…
購入後すぐに製品登録しておいて本当に助かりました(*´꒳`*)
『やるべきことは後回しにしない』
子供の頃は 夏休みの宿題とか…なんでも［早く！］済ませたいタイプだったのに…
年齢とともに “またでいっかぁ…” と後回しにしたり…最悪 忘れてしまうこともある自分への戒めになったできごと
…で…
それを忘れないようにしないとね( ´•ᴗ•ก; )（笑）
🐾あたしのごはんもわすれにゃいでね🐾
……はいっ （ ˊᵕˋ ;）
＊今日も １日 無事に過ごせたことに感謝です＊
最後まで お読み下さいまして ありがとうございます。。。
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